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FAQ

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제목

주문메세지에 적은대로 상품이 안왔어요.

작성자 엔비라인(ip:)

작성일 2015-08-28

조회 814

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내용

고객님께서 적어주신 배송메세지는 엔비라인이 확인하는 항목이 아니고

배송을 해주시는 택배 기사님께서 확인하는 항목입니다.

 

그렇기 때문에 중요한 이야기가 있다면 고객센터로 말씀하시고

확인 후 반영해드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

배송시 요청사항에 옵션사항 적어주시면 주문에 반영되지 않고 이에 따른 배송은 오배송이 아닙니다.

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